Einige Verträge beinhalten auch eine Kontingenz für den Verkauf Ihres bestehenden Hauses. Wenn Sie das Haus, das Sie derzeit besitzen, nicht verkaufen können, bevor Sie ein anderes Haus schließen, können Sie mit diesem Notfall wieder aus dem Deal aussteigen, mit Ihrem ernsthaften Geld in der Hand. Wenn Sie uns mündlich mitteilen, verlangen wir, dass Sie uns Ihre Beschwerde oder Frage innerhalb von 10 Werktagen schriftlich zusenden. Wir werden feststellen, ob ein Fehler innerhalb von 10 Werktagen nach der Verungung von Ihnen aufgetreten ist, und werden jeden Fehler umgehend beheben. Wenn wir jedoch mehr Zeit benötigen, können wir bis zu 45 Tage brauchen, um Ihre Beschwerde oder Frage zu untersuchen. Wenn wir uns dazu entschließen, werden wir Ihrem Konto innerhalb von 10 Werktagen den Betrag gutschreiben, den Sie für einen Fehler halten, so dass Sie das Geld während der Zeit verwenden, die wir benötigen, um unsere Untersuchung abzuschließen. Wenn wir Sie bitten, Ihre Beschwerde oder Frage schriftlich zu stellen und wir sie nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten, können wir Ihr Konto nicht gutschreiben. Bei Fehlern im Zusammenhang mit neuen Konten, Point-of-Sale oder im Ausland initiierten Transaktionen können wir bis zu 90 Tage dauern, um Ihre Beschwerde oder Frage zu untersuchen. Bei neuen Konten können wir bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen, um Ihrem Konto den Betrag gutzuschreiben, den Sie für fehlerhaft halten. Wir werden Ihnen die Ergebnisse innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss unserer Untersuchung mitteilen. Wenn wir entscheiden, dass es keinen Fehler gab, werden wir Ihnen eine schriftliche Erklärung zusenden. Sie können Kopien der Dokumente anfordern, die wir bei unserer Untersuchung verwendet haben. Wenn wir Ihr Konto während der Untersuchung vorläufig gutgeschrieben haben und feststellen, dass kein Fehler aufgetreten ist, müssen Sie alle Gutschriften von Geldern zurückgeben, die Sie von uns erhalten haben.

Diese Eventualitäten sind so konzipiert, dass Sie vor dem Unerwarteten geschützt sind, und Sie können diese Bedingungen mit dem Verkäufer aushandeln, bevor Sie den Vertrag unterzeichnen. Die Chancen stehen gut, dass kalte Füße keine Kontingenz sein werden, also lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch und kennen Sie legitim akzeptable Gründe für den Ausstieg. Thomas prüfte bei seinem nationalen Verbraucherverband, der ihm sagte, dass eine Klausel, die es dem Händler erlaube, den Preis einer Dienstleistung zu erhöhen, ohne dem Verbraucher zu erlauben, den Vertrag zu kündigen, höchstwahrscheinlich unfair sei. Thomas beschloss, den Vertrag zu kündigen, anstatt unvorhergesehene Mehrkosten zu bezahlen. Um das Geld auf Anfrage zu überweisen, senden wir Anweisungen an die Drittbank über das ACH-Netzwerk, um Ihr anderes Bankkonto zu belasten. Da wir nicht wissen, ob Sie genügend Mittel bei der Drittbank haben, bieten wir in der Regel keine sofortige Verfügbarkeit.